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创新信贷服务支持“三农”和“小微_

作者:habao 来源: 日期:2014-11-7 1:06:47 人气: 标签:服务支持

  凤城农商银行加快功能转型进程,多措并举开展金融创新,实现了规模、质量及效益的良性发展。截至9月末,该行各项贷款余额52亿元,较年初增加8.3亿元,存量贷款和增量贷款分别占凤城银行业金融机构的45.45%和 62.17%。

  创新特色产品,打破小微企业融资瓶颈

  该行在嫁接民间借贷模式的基础上开发了特色产品“熟保贷”。“熟保贷”特色产品全称“熟户信用贷款”,是在小微企业不能提供贷款抵押物的情况下,以其提供的既熟悉借款人情况又具备连带清偿能力的企业或个体经营户的信用提供连带的信贷业务。“熟保贷”不仅打破了小微企业的融资瓶颈,而且还收到了显著的经济效益和社会效益。

  截至2014年6月末,凤城农村商业银行向小微企业发放200多笔“熟保贷”,累放额已达到5亿元,支持企业新增产值7.5亿元,创利6900万元,解决就业3000余人。2014年5月,凤城农村商业银行 “熟保贷”这一产品还获得了丹东银监局授予的“丹东银行业金融机构推进小微企业金融服务工作最佳小微特色产品”的荣誉。

  创新服务模式,助推新型农业经营主体

  年初以来,该行有重点地支持县域内一些有市场前景的“一镇一品”、“一村一品”设施农业、特色农业和涉农龙头企业,尤其在支持农业产业化龙头企业发展中采取“龙头企业++个体户”的服务模式,用农业产业化引领农业现代化,收到了企业增效、农民增收的显著社会效益。例如,凤城农村商业银行向丹东耘垦牧业有限公司净投放贷款6000万元,使该企业成为集种鸡饲养、鸡雏孵化、饲料生产、肉鸡屠宰加工于一体的农业产业化重点龙头企业,产品品种增至22个,年产量达到65400吨,生产工艺及流程均达到国内最先进水平,产品出口东亚、欧美等国,其中品牌产品“耘垦鲜鸡”被农业部评为“中国名牌农产品(000061,股吧)”。同时,该企业在凤城市21个镇(区)建立20多个畜禽养殖,发展养殖户3000多户,其中重点养殖大户已发展到100多户。由于以为依托,养殖户由过去单打独斗的生产销售模式,逐渐转向生产、加工、技术、销售、信息、资金等一体化的模式,有效降低和节省了生产流通环节的成本费用。该企业的发展壮大,为当地农村剩余劳动力提供了1200多个就业岗位。

  创新流程建设,打造高效快捷流程银行

  在前、中、后台运行上,该行以人为本,精心打造一支品质优良、业务过硬、制度健全、作风踏实、协作有力的信贷业务团队。在人员配置上,凤城农村商业银行以业务为导向,按照每一位信贷人员的业务特长和年龄结构合理配备人员;在素质培养上,凤城农村商业银行以客户为导向,根据客户的不同特点有针对性的培养客户经理的素质;在团队管理上,凤城农村商业银行提倡前中后台既协同作战又相互制约,既培养团队合作能力又不抹杀个人能力;在协调沟通上,凤城农村商业银行建立每月前、中、后台机制,对疑难贷款、大额贷款、行业贷款等问题商讨对策、达成共识,在制度底线、有效控制实质风险的前提下,促进了贷款营销工作的顺利开展;在业务操作上,凤城农村商业银行细分目标客户,对不同类型的客户规范不同的调查、审查、审批操作标准,按照“流水线”作业方式进行批量操作,不仅提高了授信效率,还了授信质量。

  创新营销机制,千方百计开拓信贷市场

  凤城农村商业银行广泛开展贷款营销活动,做到“三送”、“三带回”、“三建立”、“一制订”。即送客户经理联系卡、送金融产品宣传手册、送金融知识;带回客户的基本情况、信贷需求和对农商行的意见和;建立客户的经济档案、重点项目库和岗位落实责任制;根据客户的情况和需求,一户一案的制订差异化服务方案。凤城农村商业银行还定期走访和培育情况报告制度,结束了“只顾忙于放贷、轻视贷后服务”的滞后营销时代。一是各支行正、副行长定期走访客户,现场了解客户的发展状况和服务需求,达到了改善金融服务、实现银行与客户共赢的营销目的;二是客户经理在贷款发放后15日内对客户进行首次回访,并每季度对客户至少走访一次,根据客户生产经营等动态信息,探索新的营销模式;三是整合外部资源,借助包括相关部门、行业协会、各类商会及其他市场有效资源在内的力量构筑客户贷款营销的社会联网体系,弥补营销渠道单一、银行与客户信息不对称的缺陷。

  创新沟通渠道,努力改善金融生态

  凤城农村商业银行以推进支农服务“三大工程”建设、开展征信和社会信用体系专题宣传活动为契机,努力寻求银行与、企业、农户、个体经营户之间的最佳契合点。今年5至6月,凤城农村商业银行按照中国人民银行《关于加快小微企业和农村信用体系建设的意见》要求,以“助小微、促升级、防风险、惠民生”为主题,开展小微企业金融服务宣传月活动,信贷人员深入50多户企业开展扶小帮微的有关政策宣传,积极引导小微企业树立诚信经营的观念和意识,并现场征求小微企业对凤城农村商业银行改进金融服务的意见和,达到了银企有效对接的预期目的,促进了小微企业金融服务上层次、提质量、增效益。

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