原标题：【笔记连载28】酒店经营的“九阴”系列课程丨第二十八：特色服务是品牌价值的体现！ 筹建新酒店，从起心动念到步步为赢，每个环节都要劳力，马虎不得。然而，实际运作中却没有一个我们怎样做老板，怎样设计运营酒店的实战系列课程。本课程通过开店流程、经营、实战案例的，让圈梦见钱包丢了外人轻松入行，让圈内人少走弯。 总而言之，筹建新酒店，从起心动念到步步为赢，每个环节都要劳力，马虎不得。然而实际运作中却没有一个我们怎样做老板？怎样设计运营酒店？ 为解决酒店创业和经营难题，中国酒店思维专家李勇老师作为多家酒店筹建、经营顾问，结合自己丰富的实操经验，又推出一部经营酒店必读利作一一《酒店经营的“九阴”》，一堂课解决您的开店、管理、经营、营销、盈利难题，揭秘中国酒店创富，是一堂具有指导性、实用性的课堂。 特色服务是服务者真正为客人着想、视客人为的体现，更是优质服务的一部分，能够为提高服务质量、提升服务水平起到积极的作用。 特色服务是人性化的要求，需要服务者对客人提供“量身定做”的服务。当客人感到酒店的存在就是为他们服务、满足他们的特殊要求时，酒店也就获得了竞争优势。特色服务能提升酒店的服务水平，服务水平提高了，就会有更多的客人光顾，也会产生更多的客人。 黄龙饭店在“引领现代奢华体验”的核心品牌理念下，以“科技”为品牌战略手段，打造智慧型酒店，创造独特的宾客体验，在国际酒店品牌林立的市场中凸显自己特有的品牌个性。 黄龙饭店以“超越客户期望”为服务旨，凭借尽善尽美的服务标准和要求，成为浙江省第一家超五星级白金酒店。 如果企业想做品牌，就必须首先解决客户体验。无论企业通过产品、广告，还是促销活动，最终必须经得住客户体验。如果客户不满意，品牌就没有生命力。那么，客户体验从哪儿来？通俗地讲，从企业和客户交互、沟通的所有接触点（Contact Point）上来。 酒店业之间的竞争更深层次地表现为品牌竞争。因此,探索酒店品牌价值构成及提升径,对于酒店经营发展具有重要意义。 当前,中国酒店业市场竞争从价格竞争阶段逐渐进入品牌竞争阶段。品牌的重要性及品牌蕴含的价值已被越来越多的酒店同仁认同。通过不断创新,提升酒店品牌价值,成为酒店服务业在市场竞争中制胜的关键手段之一。 锦禾智业重磅推出 2019首期在线天创业直播 丨 从零开始做店 实战训练营《酒店经营的“九阴”》线上首发， 限时特惠价399元，前100名可获价值 1999元 开店实战手册，参加本次课程可获得课程讲义和结业证书。
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