（一）含义：客户服务是在合适的时间和合适的场合，以合适测试我的另一半的价格、通过合适的渠道，为合适的客户提供合适的产品和服务、使客户的合适需求得到满足，价值得到提高的活动过程。（1）售前服务是指在销售商…
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服务支持 作者：
habao 日期：
2019-05-01 03.06.59 点击：
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0当下所看到与体验到的很多“服务”，说得“很美妙”，其实是为服务者自己着想，不是为顾客着想。服务的本质应该是“为人着想”。了这一点，就不可能使顾客由“满意”为“忠诚”。从现代视角来看，服务变得越来越复杂…
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服务支持 作者：
habao 日期：
2019-05-01 03.06.35 点击：
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